Михайло Федоров, Віцепрем’єр-міністр, який відповідає за інновації та цифрову трансформацію, оголосив про запуск нового ШІ-асистента в платформі Дія. Бета-версія буде доступна вже в червні, і асистент допоможе користувачам отримати різноманітні послуги, включаючи пошук найближчого ЦНАП.

«Ми переосмислюємо наш підхід до Дії. Після успіху в 2019-2020 роках, ми розуміємо, що AI змінює споживчий досвід. Важливо, щоб наш сервіс відповідав сучасним стандартам, тому ми плануємо інтеграцію AI в Дію», — прокоментував Михайло Федоров.

На DOU Day Віцепрем’єр розповів, що бета-тестування ШІ-асистента розпочнеться на порталі Дія в червні. Користувачі зможуть отримувати послуги та шукати відповіді на питання, наприклад, щодо необхідності отримання довідки за кордон.

Передбачається, що AI-асистент зможе надсилати документи, а в майбутньому навіть керувати всім процесом отримання послуг. Користувачі можуть описувати свої ситуації, і AI підкаже, яка послуга їм підійде. Наприклад, якщо ви повідомите, що в ваш будинок влучила ракета, AI зрозуміє, що вам потрібно подати заявку на єВідновлення і запросить необхідні фото.

У найближчому майбутньому буде можливість спілкуватися з Дією голосом, що значно спростить взаємодію з платформою.