Більше 23 мільйонів українців активно використовують цифрові документи та онлайн-сервіси через платформу "Дія". З жовтня 2024 року кількість користувачів зросла на два мільйони. Про це повідомив Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Від моменту запуску порталу у 2020 році пройшло понад п’ять років, і за цей час у "Дії" стало доступно 33 цифрові документи та понад 70 послуг. За допомогою застосунку українці можуть користуватися цифровими паспортами, дипломами, переоформлювати автомобілі, укладати шлюби та багато іншого.
Окрім цього, понад 25 тисяч державних установ і компаній вже інтегрували сервіси "Дії". Це дозволяє користувачам ділитися цифровими документами замість паперових паспортів, використовувати "Дія.Підпис" для підписання документів, а також автоматизувати процеси, які раніше вимагали ручного заповнення.
На початку вересня Україна стала першою країною у світі, що запустила державного асистента на базі штучного інтелекту в "Дії". Цей агент може відповідати на запитання та надавати послуги безпосередньо у чаті.
Наприкінці вересня у "Дії" з’явився новий сервіс, який дозволяє українцям оформити декілька соціальних виплат за одним запитом. Влітку також була запущена мультирахункова "Дія.Картка", що дозволяє отримувати державні виплати.
Серед інших функцій платформи є реєстрація зброї, завдяки якій за тиждень було видано 200 тисяч дозволів, а також швидкий інструмент для повідомлень про проблеми з інтернетом або зв’язком та сертифікат неодруженого чи неодруженої.